Shangri-La Chengdu 5 sao nằm trong trái tim của Thành Đô và cung cấp tầm nhìn ra sông. Niuwang Temple là ga metro gần nhất, cách khách sạn 10 phút đi bộ.
Khách có thể đến Quảng trường Thiên Phủ trong vòng 10 phút lái xe, trong khi Chengdu Anshun Bridge cách đó 5 phút đi bộ. Khách sạn cách trung tâm của Thành Đô 30 phút đi bộ. Shangri-La Chengdu cách Lan Kwai Fong một vài phút đi bộ. Bến xe buýt gần nhất là bến xe Liangui Nanlu, chỉ cách chỗ nghỉ 950 mét.
Tất cả các phòng nghỉ đều có phòng thay quần áo, bàn viết và thiết bị pha cà phê/trà, cũng như phòng tắm riêng với phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng. Một số phòng được trang bị đồ nội thất gỗ.
Vào mỗi buổi sáng, bữa sáng tự chọn miễn phí được chuẩn bị và phục vụ tại nhà hàng. Quán cà phê Enjoy Laundry Cafe cách 15 phút đi bộ từ chỗ nghỉ.